Applicatie Support Medewerker (tijdelijke functie)
Appèl is een Brabants familiebedrijf én trotse B Corp. Elke dag verzorgen we de catering op ruim 700 locaties door heel Nederland: van bedrijven en scholen tot zorginstellingen en overheidsorganisaties. Dat doen we met aandacht voor gezonde voeding, gastvrijheid en duurzaamheid. We werken met verse, lokale producten, verminderen voedselverspilling en zetten vol in op circulaire oplossingen. Onze ambitie stopt niet bij het behalen van de B Corp‑standaard: we willen onze impact continu vergroten en koploper blijven in duurzame catering.
Voor onze afdeling Digital zoeken we een Applicatie Support Medewerker (Bestelsysteem) voor een tijdelijke inzet tot en met eind december 2026. In deze rol ben jij de spil in het beheer en de optimalisatie van ons bestelsysteem. Jij zorgt ervoor dat alle aanvragen, wijzigingen en incidenten rondom het systeem snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Met jouw oog voor detail en gevoel voor data draag je bij aan een soepele operatie op al onze locaties. Je maakt deel uit van een team van vijf applicatieconsultants en bent samen met een collega verantwoordelijk voor het bestelsysteem. Je rapporteert aan de Manager Applicatie Management & IT OPS binnen de afdeling Digital.
Wat ga je doen?
Je houdt je dagelijks bezig met het verwerken en oplossen van tickets met betrekking tot het bestelsysteem. Dit varieert van het zoeken en corrigeren van bestellingen, het resetten van wachtwoorden en het toevoegen van locaties tot het aanmaken of wijzigen van debiteurennummers. Je ondersteunt collega’s vanuit de operatie en zorgt ervoor dat nieuwe locaties correct worden ingericht. Daarnaast voer je controles uit om de datakwaliteit te waarborgen. Je werkt nauw samen met collega’s van IT, operatie, locaties en leveranciers om ervoor te zorgen dat het bestelsysteem optimaal functioneert en aansluit bij de behoeften van de gebruikers.
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Verwerken en afhandelen van tickets rondom het bestelsysteem
- Ondersteunen bij het zoeken, aanpassen en corrigeren van bestellingen
- Resetten van wachtwoorden en beheren van gebruikersaccounts
- Toevoegen en inrichten van nieuwe locaties in het systeem
- Beheren en toevoegen van debiteurennummers en klantgegevens
- Bewaken van de voortgang en kwaliteit van ticketafhandeling
- Bijdragen aan continue verbetering van processen en werkwijzen
Wat zijn jouw geheime ingrediënten?
- MBO‑werk- en denkniveau, blijkend uit opleiding of relevante werkervaring
- Je staat aan het begin van je carrière en wilt je verder ontwikkelen
- Ervaring met bestelsystemen is een pré
- Affiniteit met IT‑systemen en data
- Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail
- Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en stelt prioriteiten
- Je communiceert helder en werkt graag samen met verschillende teams
- Je blijft rustig onder druk en houdt overzicht
Wat serveert Appèl?
- Salaris tussen €2600,- en €3200,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
- Een uitdagende tijdelijke functie binnen een innovatieve en lerende organisatie
- Een dienstverband van 24 uur per week, waarbij werkdagen en werktijden in overleg worden ingepland
- Ruimte om écht impact te maken op de digitale transformatie en strategische doelen van Appèl
- Een informele, dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd
- Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket passend bij jouw ervaring en kwaliteiten
- Informele en energieke bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
- Opleiding en training via onze eigen Appèl Academy
- Gezellige borrels, personeelsuitjes en (sportieve) nevenactiviteiten
Vragen over deze functie?
Hi, ik ben Anouk, Corporate Recruiter bij Appèl.
Word jij enthousiast van deze vacature? Samen mensen blij maken doen wij elke dag, misschien binnenkort ook met jou!
Bel: 073‑7074129 of mail: vacature@appel.nl bij vragen!
*Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Bij Appèl verwelkomen we iedereen met een passie voor lekker eten en drinken. We stimuleren een diverse werkomgeving en bieden gelijke kansen aan al onze medewerkers. We moedigen sollicitanten van alle achtergronden en identiteiten aan om te solliciteren en met ons kennis te maken. Het enige wat dan telt: hoe drink jij je koffie?