Manager Applicatie Management en IT Operations

Appèl is een Brabants familiebedrijf én trotse B-Corp. Elke dag verzorgen we de catering op ruim 700 locaties door heel Nederland: van bedrijven en scholen tot zorginstellingen en overheidsorganisaties. Dat doen we met aandacht voor gezonde voeding, gastvrijheid en duurzaamheid. We werken met verse, lokale producten, verminderen voedselverspilling en zetten vol in op circulaire oplossingen. Onze ambitie stopt niet bij het behalen van de B- Corp standaard. We willen onze impact continu vergroten en koploper blijven in duurzame catering.

Ben jij een verbindende manager met een passie voor teamontwikkeling, digitale innovatie en resultaatgericht werken? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van samenwerking, prestaties en digitale volwassenheid binnen een dynamische organisatie? Dan zoeken wij jou als  Manager Applicatie Management en IT Operations (Agile) bij Appèl.

Wat ga je doen?

Als manager geef je leiding aan twee teams (Applicatiemanagement & IT Operations) binnen de afdeling Digital. Je stuurt in totaal acht medewerkers aan en rapporteert aan de directeur Digital. Je bent zowel strategisch sparringpartner als betrokken en persoonlijke teammanager. Je zorgt ervoor dat medewerkers optimaal kunnen presteren, zowel individueel als in teamverband.

Je begeleidt teams binnen de afdeling Digital bij effectief samenwerken en continu verbeteren volgens Agile-principes. Je versterkt teamdynamiek, eigenaarschap en communicatie en ondersteunt teams in het toepassen van werkbare processen om prestaties te verbeteren en doelen te behalen.

Je geeft hiërarchisch en inhoudelijk leiding, voert ontwikkel- en beoordelingsgesprekken en bouwt aan een prettige, resultaatgerichte teamcultuur. Je vertaalt strategische doelen naar concrete plannen en KPI’s, stuurt op eigenaarschap en bewaakt de voortgang.

Met jouw kennis van applicatielandschappen, IT-processen en datagedreven werken overzie je de samenhang tussen het digitale landschap en de operatie. Je stimuleert het effectief gebruik van systemen en data voor betere besluitvorming. Je werkt volgens Agile-principes en combineert flexibiliteit met duidelijke structuur. Je initieert verbetertrajecten, stelt prioriteiten en realiseert succesvolle digitale projecten.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Aansturen en verder professionaliseren van Applicatie Management en IT Operations
• Borgen van continuïteit, stabiliteit, security en performance van onze systemen
• Optimaliseren van applicaties/ systemen (o.a. AFAS, kassa-, bestel- en ondersteunende systemen)
• Sturen op KPI’s en SLA’s in samenwerking met de service delivery manager
• Initiëren en begeleiden van verbeter- en innovatieprojecten
• Stakeholdermanagement op directie- en managementniveau